KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla: Naturacare Kozmetik Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

Web sitemiz (https://naturacare.com.tr) ve sunduğumuz hizmetler kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

• Ad, soyad
• Telefon numarası ve E-posta adresi
• Teslimat ve fatura adresi
• IP adresi ve site kullanım bilgileri
• Ödeme işlem bilgileri (kart bilgileri tarafımızca saklanmaz)
• Talep, mesaj ve müşteri bilgileri

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Hizmetlerin sunulması ve yürütülmesi
• Randevu oluşturulması ve yönetimi
• Sipariş ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Kullanıcı ile iletişim kurulması
• Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Site güvenliğinin sağlanması
• Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
• Açık rıza verilmesi halinde kampanya ve bilgilendirme yapılması

Kişisel verileriniz, KVKK’ya uygun olarak ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• Bankalar ve ödeme kuruluşları
• Kargo ve lojistik firmaları
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
• Hukuki yükümlülükler kapsamında yetkili merciler
• Teknik hizmet sağlayıcılar (hosting, yazılım vb.)

Kredi kartı bilgileriniz, ödeme işlemi sırasında doğrudan bankaya veya ödeme kuruluşuna iletilir ve tarafımızca saklanmaz.

Kişisel verileriniz; web sitesi üyelik ve iletişim formları, sipariş ve ödeme işlemleri, elektronik iletişim kanalları, çerezler ve teknik sistemler aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır. Bu veriler, KVKK’nın 5. ve 6. maddeleri uyarınca aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Veri sorumlusunun meşru menfaatleri
• Açık rızanızın bulunması

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve üçüncü kişilere aktarılıp aktarılmadığını öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Otomatik sistemler ile analiz edilmesine itiraz etme
• Zarara uğramanız halinde zararınızın giderilmesini talep etme

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili yasal mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanmaktadır. Süre sonunda kişisel verileriniz KVKK’ya uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Talebiniz, yasal süre olan 30 gün içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.